Responsable de Capacitación

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🔎 Buscamos Responsable de Capacitación

📌 Orientamos la búsqueda a candidatos con alto sentido de responsabilidad, compromiso profesional y vocación de servicio.

Responsabilidades del rol:
👉 Evaluación de Necesidades de Capacitación: Realizar análisis periódicos para identificar las necesidades de capacitación del personal en diferentes niveles y áreas. Colaborar con gerentes y supervisores para determinar habilidades y competencias requeridas.
👉 Desarrollo de Programas de Capacitación: Diseñar, desarrollar e implementar programas de capacitación que aborden las necesidades identificadas. Crear materiales didácticos, manuales y recursos en línea para facilitar el aprendizaje.
👉 Organización de Sesiones de Capacitación: Planificar y coordinar sesiones de capacitación, talleres y seminarios tanto internos como externos. Gestionar la logística relacionada con la capacitación (reservas, materiales, tecnología).
👉 Capacitación en Normativas y Procedimientos: Asegurar que todo el personal esté capacitado en normativas legales y regulaciones específicas del sector farmacéutico. Instruir sobre políticas internas, procedimientos operativos estándar y mejores prácticas.
👉 Capacitación en Atención al Cliente: Desarrollar programas específicos para mejorar las habilidades de atención al cliente del personal. Fomentar una cultura centrada en el cliente a través de capacitaciones prácticas.
👉 Evaluación del Desempeño Post-Capacitación: Implementar métodos para evaluar la efectividad de los programas de capacitación (encuestas, pruebas, observaciones). Analizar los resultados y realizar ajustes a los programas según sea necesario.
👉 Gestión del Presupuesto de Capacitación: Administrar el presupuesto destinado a actividades de capacitación, asegurando un uso eficiente de los recursos. Justificar gastos relacionados con la formación ante la alta dirección.
👉 Desarrollo Profesional Continuo: Promover oportunidades para el desarrollo profesional continuo del personal mediante cursos, certificaciones o conferencias.
👉 Informes y Análisis: Preparar informes sobre actividades de capacitación realizadas, incluyendo estadísticas sobre participación y efectividad. Presentar hallazgos a la alta dirección para informar sobre el progreso y áreas que requieren atención.
👉 Promoción del Aprendizaje Organizacional: Fomentar una cultura organizacional que valore el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Implementar iniciativas que incentiven a los empleados a participar activamente en su propio desarrollo.

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